Ein Unternehmen, das Smartphones repariert, drängt auf die Einführung eines formalen Ausbildungsprogramms für die Gerätereparatur.
Nahezu 72 Millionen Mobiltelefonanschlüsse waren im Jahr 2022 in Großbritannien aktiv.
Es gibt keinen Ausbildungsstandard in der Branche, sagt das Reparaturunternehmen TMT First, das nach Einstellungsschwierigkeiten eine eigene Lehrlingsausbildung ins Leben gerufen hat.
Während 33 Millionen Autos auf den Straßen unterwegs sind, lernen Mechaniker durch staatlich anerkannte Ausbildungsprogramme.
Viele junge Techniker, die vielleicht sogar zu Hause mit Telefonen experimentiert haben, sind jetzt sehr daran interessiert, zu lernen, wie man es besser macht und vielleicht sogar eine Karriere daraus zu machen, so Adam Whitehouse von TMT First.
"Die Technologie und all die Geräte in unseren Häusern müssen repariert werden, wenn man mal darüber nachdenkt. Und wenn die Menschen in der richtigen Technik unterwiesen werden, halten diese Geräte länger. "
Im Jahr 2006 gründete er TMT First, ein Unternehmen mit Sitz in Newcastle-under-Lyme, Staffordshire. Er gibt an, dass bisher 58 Mitarbeiter die Ausbildungsprogramme seines Unternehmens durchlaufen haben, und das Unternehmen bietet nun eine eigene Lehrstelle an.
Eine von ihnen, Daliana Bianca, behauptet, dass immer, wenn sie zum Mittagessen geht und Kleidung mit dem Logo des Unternehmens trägt, Leute sie auf der Straße ansprechen und um Hilfe bei Reparaturen bitten.
Auf der Website des Instituts für Lehrlingswesen und technische Ausbildung, einer staatlichen Organisation, gibt es jedoch keine Suchergebnisse für "Telefonreparatur"."
Nikki Christie, die stellvertretende Direktorin des Instituts, erklärte gegenüber der BBC, dass das Interesse der Industrie nicht groß genug sei.
Sie sagte: "Dieser Beruf hat das Potenzial, ein großartiger Einstieg in digitale Karrieren zu sein, daher würden wir ein erneutes Interesse an der Entwicklung einer Ausbildung für diesen Beruf begrüßen.
Eine Gruppe von Organisationen, darunter auch die von Herrn Whitehouse, hatte vor der Pandemie einen Vorschlag unterbreitet, aber mehrere von ihnen sind nicht mehr aktiv.
Das Bildungsministerium kündigte an, dass die Regierung bis 2025 $2.Das Bildungsministerium kündigte an, dass die Regierung bis 2025 $2,17 Milliarden für Unternehmen aus allen Branchen zur Verfügung stellen wird, um ihre eigenen einschlägigen Programme einzurichten.
Rund 10.000 Smartphones werden jeden Monat von Samsung, mit dem das Unternehmen von Herrn Whitehouse einen Vertrag abgeschlossen hat, sowie aus anderen Quellen an seine Einrichtung, ein ehemaliges British Gas Call Center, geliefert.
Sein Arbeitsplatz besteht aus lagerhausgroßen Räumen, die vollgestopft sind mit sperrigen Kisten voller defekter Geräte und reihenweise geordneten Schubladen, in denen Ersatzteile unterschiedlicher Größe aufbewahrt werden.
Die Edelmetalle in kaputten Handys, darunter auch Gold, werden zurückgewonnen und durch Schreddern wiederverwendet. Der Akku und der äußere Rahmen einiger Handys können dank einer neuen, von TMT First entwickelten Reparaturmethode, die den Elektroschrott reduziert, gerettet werden.
Abhängig vom Ausmaß des Schadens kann ein geschulter Techniker 15 bis 20 Reparaturen in einer einzigen Schicht durchführen. Das typischste Problem sind nach wie vor zerbrochene Bildschirme.
Waterhouse zufolge "kommen Geräte herein, die aussehen, als wären sie von einem Auto überfahren worden".
Es gibt Fälle, in denen sie tatsächlich von einem Auto angefahren wurden, wenn wir die Umstände des Vorfalls untersuchen. ".
Dann war ich an der Reihe, die Aufnahmeprüfung für die Ausbildung im Betrieb zu versuchen. Nachdem ich Tudor Ion, dem Leiter der Reparaturabteilung, dabei zugesehen hatte, wie er ein Smartphone vor mir auseinander- und wieder zusammenbaute, musste ich das Gleiche tun.
Ein erfahrener Techniker braucht nur ein paar Minuten, ich brauchte 45.
Es ist zwar nicht schwierig, aber knifflig. 15 winzige Schrauben sind unter dem Gehäuse versteckt, und drei weitere, ebenfalls winzig, aber von etwas anderer Größe, sichern das Motherboard am Rahmen.
Um weitere Schäden zu vermeiden, muss alles sorgfältig in der richtigen Reihenfolge abgeklemmt und entfernt werden. Die empfindliche Elektronik im Inneren des Geräts könnte schon durch eine kleine Menge versehentlicher statischer Elektrizität zerstört werden, wie z. B. durch den Schock, den man gelegentlich bekommt, wenn man auf einem Teppich läuft. Daher musste ich auch Zubehör tragen, um elektrostatische Entladungen zu verhindern.
Man muss einige nützliche Fähigkeiten besitzen. Der wichtigste Faktor ist meiner Meinung nach die Einstellung, obwohl wir Ihnen beibringen können, wie man Dinge repariert. Aber Sie müssen die richtige Einstellung haben, riet Herr Ion.
Ich glaube, er meint damit, dass Sie nach dem Kampf mit den kleinsten Schrauben der Welt dem Drang widerstehen müssen, das Telefon aus dem Fenster zu werfen, aber vielleicht irre ich mich auch.
Die Bewegung für das Recht auf Reparatur hat in den USA und in Europa an Popularität gewonnen, und die Aktivisten fordern die Technikindustrie auf, den Nutzern bei der Selbstreparatur ihrer Geräte zu helfen.
Apple bietet jetzt Hauskredite für technische Geräte an und stellt Interessierten ausführliche Bedienungsanleitungen zur Verfügung. Wenn die Reparatur jedoch nicht erfolgreich ist, erlischt die Garantie.
Im Internet finden sich zahlreiche Berichte von Menschen, die auf Schwierigkeiten gestoßen sind, die über das hinausgingen, was sie erwartet hatten, darunter auch ich. Aber stellt das trotzdem ein Risiko für Unternehmen wie TMT First dar?
"Es gibt viele Leute, die Autos reparieren können. Viele wollen vielleicht am Wochenende an ihrem Auto arbeiten. Es gibt aber auch diejenigen, die ihr Auto einfach nur repariert haben wollen", so Waterhouse.
"Die Selbstreparatur hat zweifellos ihre Berechtigung, aber ich glaube nicht, dass die Mehrheit der Menschen die Dinge selbst in Ordnung bringen will.
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