Linda Yaccarino, eine Führungskraft im Werbevertrieb, ist in ihrem Bereich sehr beliebt. Wird das bei Twitter ausreichen?
Warum sollte jemand eine lukrative Position als Leiterin der Werbeabteilung bei einem der größten Medienunternehmen Amerikas aufgeben, um das Risiko einzugehen, Twitter zu leiten, eine Social-Media-Plattform mit einer fleckigen Erfolgsbilanz und einem notorisch unberechenbaren Eigentümer?
Lou Paskalis, ein erfahrener Vermarkter und langjähriger Freund von Linda Yaccarino, hat eine Hypothese.
Er beschreibt sie als kämpferisch, gewitzt und ehrgeizig und fügt hinzu, dass sie "wirklich gerne Superwoman ist". Er behauptet, dass sie die Chance ergreifen würde, um einzugreifen und zu erklären: "Ich kann das in Ordnung bringen."
Deshalb stellt sich die Frage, ob sie es kann?
Das soziale Netzwerk hatte schon Probleme, bevor der Milliardär Elon Musk im vergangenen Jahr die Kontrolle darüber übernahm.
Das Unternehmen hat sich schwer getan, die Gewinnschwelle zu erreichen, und hat seit seinem Start im Jahr 2006 nur zweimal einen Gewinn erwirtschaftet, obwohl es sowohl von der Linken als auch von der Rechten für seinen Umgang mit Hassreden und Fehlinformationen scharf kritisiert wurde.
Seit Musk im vergangenen Jahr die Kontrolle über die Plattform übernommen hat, sind die Probleme nur noch größer geworden.
Er änderte die Art und Weise, wie das Unternehmen echte Konten verifiziert, entließ 75 % seiner ehemaligen Mitarbeiter, einschließlich der Teams, die für die Verfolgung von Missbrauch zuständig sind, und löste mit seinen eigenen verschwörungstheoretischen Tweets eine Kontroverse aus.
Werbetreibende haben die Schaltung von Anzeigen weitgehend eingestellt, und auch die Nutzer scheinen skeptisch zu sein. Laut einer aktuellen Pew-Umfrage haben sechs von zehn Erwachsenen in den USA - die größte Nutzerbasis von Twitter - eine Pause eingelegt, und ein Viertel gab an, die App in einem Jahr nicht mehr nutzen zu wollen.
Selbst Elon Musk scheint von den Schwierigkeiten eingeschüchtert zu sein; sein 44-Milliarden-Dollar-Kauf im vergangenen Jahr wurde nur unter Androhung rechtlicher Schritte abgeschlossen. Er hat sich darüber lustig gemacht, dass nur die "Törichten" den Chefposten von ihm begehren würden.
Hier kommt Frau Yaccarino, eine 60-jährige gebürtige New Yorkerin, die einen Abschluss in Kommunikation von der Penn State hat.
Die Tochter eines Polizeibeamten, die in einer italienisch-amerikanischen Familie aufgewachsen ist, ist in den Rängen einiger der größten Medienunternehmen der USA aufgestiegen. Sie hat sich einen Ruf als wohlhabende und hartnäckige Führungskraft erworben, die den Unterhaltungsriesen NBCUniversal durch die Umwälzungen geführt hat, die der Aufstieg der Tech-Giganten mit sich brachte.
Bei NBCU, der Muttergesellschaft von Unternehmen wie NBC News, Focus Features und Bravo, hat Frau Yaccarino die Abteilung für den Anzeigenverkauf überarbeitet, die Veröffentlichung des werbefinanzierten Streaming-Dienstes Peacock für 2020 vorangetrieben und Diskussionen über Datenlücken im Zuge der Abwanderung der Zuschauer ins Internet angeführt.
Die werdende Großmutter und zweifache Mutter, die ein Blind Date mit ihrem Ehemann Claude Madrazo hatte, war Gerüchten zufolge auf der Suche nach einer Beförderung, nachdem sie zehn Jahre lang Vorsitzender der Abteilung für globale Partnerschaften und Werbung bei NBCU war.
Es gab viele Gerüchte, dass sie an Twitter interessiert sei, insbesondere nachdem sie letztes Jahr Elon Musk auf einer Konferenz verteidigte und skeptische Werbetreibende aufforderte, "dem Kerl eine Minute zu geben".
Sie twitterte kurz nach der Bekanntgabe ihrer neuen Position: "Ich bin schon lange von Ihrer Vision inspiriert, eine bessere Zukunft zu schaffen. "Ich freue mich darauf, mit Twitter zusammenzuarbeiten, um dieses Unternehmen umzugestalten und diese Vision zu verwirklichen."
Nach Ansicht von Herrn Paskalis, CEO von AJL Advisory, hat sich Herr Musk mit der Einstellung von Frau Yaccarino das Vertrauen der Werbetreibenden "erkauft".
In der Tat hat GroupM, ein wichtiger Akteur auf dem Markt und Vertreter von Unternehmen wie Coca-Cola und Nestle, bereits erklärt, dass sie die Plattform für weniger gefährlich hält.
Es wird eine schwierige Aufgabe sein, Twitters Geschäft wieder in Schwung zu bringen.
Nach Ansicht des langjährigen Medienanalysten und Leiters der Beratungsfirma Madison and Wall, Brian Wieser, sind die großen Werbeeinkäufer begierig darauf, Optionen neben den Tech-Giganten zu haben, aber die Plattform ist noch zu klein, um ein Pflichtkauf zu sein.
Neben der Werbung wird sie sich mit einer Reihe dringender Probleme auseinandersetzen müssen, wie z. B. der behördlichen Prüfung von Twitters Hassreden und Datenschutzkontrollen, Klagen von Vermietern, Anbietern und ehemaligen Mitarbeitern wegen unbezahlter Rechnungen, Nutzerbeschwerden und einfachen technischen Problemen, wie z. B. den Problemen, die das prominente Interview mit dem republikanischen Präsidentschaftskandidaten Ron DeSantis, das auf der Website geführt wurde, zum Entgleisen brachten.
Die größte Unbekannte ist natürlich Herr Musk, der seine Absicht bekundet hat, an dem Standort beteiligt zu bleiben und Produkte und Technologie zu beaufsichtigen.
Wieser zufolge ist "jeder, der diesen Job übernimmt, zum Scheitern verurteilt - das gilt nicht speziell für sie.". "Die Frage ist, ob ihre Chancen auf Erfolg größer sind als die jeder anderen Option oder nicht. Und ja, in Wirklichkeit sind die Chancen besser. ".
Freunde und ehemalige Mitarbeiter behaupten, dass erwartet wird, dass Frau Yaccarino ihre Erfahrung im Fernsehen nutzen wird, um das Anzeigengeschäft der Plattform zu entwickeln und die Nutzung von Videos überall auf der Website zu erhöhen.
Sie beschrieb Elon Musks Plan für Twitter als eine "große Chance" für Vermarkter, weil es als Grundlage für eine "Alles-App" dienen würde, die Nachrichten, Zahlungen und andere Funktionen anbieten würde.
Die Gründerin und CEO von Brightline, einem Tech-Unternehmen, das sich auf Streaming-Werbung spezialisiert und eine Partnerschaft mit NBCU eingegangen ist, Jacqueline Corbelli, behauptet, dass "[sie] den Mut und die Courage hat, große Sprünge zu machen".
"Sie wird die Fähigkeit mitbringen, das zu integrieren, was in der Vergangenheit funktioniert hat, und das mit dem zu vermischen, wonach Werbetreibende suchen werden, um das Vertrauen in Twitter wiederherzustellen, wenn Twitter ihr den Raum dafür gibt. "
Es ist immer noch ein großes Wenn, was die Fähigkeit von Frau Yaccarino betrifft, sich zu bewegen.
Sie könnte bald auf das Phänomen stoßen, das als "gläserne Klippe" bekannt ist, die auftritt, wenn Frauen nur in den gefährlichsten Zeiten in Führungspositionen aufsteigen, so einige Kommentatoren.
Kürzlich antwortete Frau Yaccarino auf Twitter auf solche Analysen mit: "Damit das klar ist: Ich wippe nicht.
Frau Yaccarino drängte Herrn Musk, auf einer Branchenkonferenz vor ihrer Ernennung klarzustellen, was Twitters "Redefreiheit, nicht Reichweitenfreiheit" bedeutet und wie sie sich von den Richtlinien anderer Unternehmen unterscheidet. Ihre Politik wurde als konservativ, aber nicht ideologisch beschrieben.
Außerdem fragte sie Elon Musk, ob er seine eigenen Tweets einschränken würde, aber sie erhielt im Gegenzug keine feste Zusage, zumindest nicht öffentlich.
Ihm zufolge "werde ich sagen, was ich will, auch wenn es mich Geld kostet", sagte er kürzlich gegenüber CNBC.
Freunden zufolge geht Frau Yaccarino die Risiken ihrer neuen Position mit Klarheit an. Sie hat gesagt, dass "Geduld und Wein" ihre beste Taktik sind, um mit herausfordernden Kollegen umzugehen.
Linda hat keine Angst, so Shelley Zallis, CEO von Female Quotient, einer Organisation, die sich für die Förderung von Frauen am Arbeitsplatz einsetzt und die Frau Yaccarino als "Seelenschwester" bezeichnet hat.
"Linda ist furchtlos und kämpferisch, und Linda sucht nach einer Lösung. Sie ist wirklich jemand, der den Sektor vereinen und den Fortschritt vorantreiben wird.
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