Una società di riparazione telefonica con sede nel Regno Unito afferma che sono necessari apprendistati

Riparazione di telefoni di Zoe Kleinman

Un'azienda che ripara smartphone chiede l'introduzione di un programma di apprendistato formale per la riparazione dei dispositivi.

Nel 2022 nel Regno Unito erano attive circa 72 milioni di connessioni di telefonia mobile.

Non esiste uno standard di formazione del settore, afferma l'azienda di riparazioni TMT First, che ha creato il proprio apprendistato dopo aver avuto problemi di assunzione.

Mentre ci sono 33 milioni di auto in circolazione, i meccanici stanno imparando attraverso programmi di apprendistato riconosciuti a livello nazionale.

Molti giovani tecnologici, che magari hanno anche fatto esperimenti con i telefoni a casa, sono ora molto interessati a imparare a farlo meglio e forse anche a farne una carriera, secondo Adam Whitehouse di TMT First.

"La tecnologia e tutti i gadget nelle nostre case oggi hanno bisogno di essere riparati, se ci pensate. E se le persone vengono istruite sulla tecnica corretta, questi gadget dureranno più a lungo". "Nel 2006 ha fondato TMT First, un'azienda con sede a Newcastle-under-Lyme, nello Staffordshire. Afferma che finora 58 dipendenti hanno seguito i programmi di formazione della sua azienda e che l'azienda ora offre il proprio apprendistato.

Daliana Bianca
In seguito alla sua decisione di cambiare carriera, Daliana Bianca ha terminato il suo apprendistato presso TMT First.

Una di loro, Daliana Bianca, ha affermato che ogni volta che esce per pranzo e indossa abiti con il logo dell'azienda, le persone la avvicinano per strada e le chiedono assistenza per le riparazioni.

Sul sito web dell'Istituto per l'apprendistato e l'istruzione tecnica, un'organizzazione governativa, tuttavia, non ci sono risultati di ricerca per "riparazione di telefoni".Nikki Christie, vicedirettore dell'Istituto, ha dichiarato alla BBC che non c'è abbastanza interesse da parte dell'industria. "Questa occupazione ha il potenziale per essere un ottimo punto di ingresso nelle carriere digitali, quindi saremmo lieti di rinnovare l'interesse per lo sviluppo di un apprendistato per questa occupazione".

Un gruppo di organizzazioni, tra cui quella di Whitehouse, aveva presentato una proposta prima della pandemia, ma molte di esse non erano più in attività.

Il Dipartimento per l'Istruzione ha annunciato che entro il 2025 il governo metterà a disposizione delle imprese di tutti i settori 2,17 miliardi di dollari.17 miliardi di dollari a disposizione delle aziende di tutti i settori per istituire i propri programmi di pertinenza.

Adam Whitehouse at TMT First
TMT First è stata fondata da Adam Whitehouse nel 2006.

Circa 10.000 smartphone vengono consegnati ogni mese da Samsung, con cui l'azienda di Whitehouse ha un contratto, e da altre fonti, alla sua struttura, un ex call center della British Gas.

Il suo spazio di lavoro è costituito da stanze grandi come un magazzino, piene di scatole ingombranti piene di gadget malfunzionanti e file su file di cassetti ordinati che contengono pezzi di ricambio di varie dimensioni.

I metalli preziosi all'interno dei telefoni rotti, compreso l'oro, vengono recuperati e riutilizzati triturandoli. La batteria e il telaio esterno di alcuni telefoni possono essere salvati grazie a un nuovo metodo di riparazione sviluppato da TMT First, che riduce i rifiuti elettronici.

A seconda dell'entità del danno, un tecnico esperto può completare da 15 a 20 riparazioni in un solo turno. Secondo il signor Waterhouse, "vediamo arrivare dispositivi che sembrano essere stati investiti da un'auto".

Ci sono casi in cui sono stati effettivamente colpiti da un'auto quando indaghiamo sulle circostanze dell'incidente. "

Poi è stato il mio turno di tentare l'esame di ammissione all'apprendistato per l'azienda. Dopo aver visto Tudor Ion, responsabile delle riparazioni, smontare e poi rimontare uno smartphone davanti a me, ho dovuto fare lo stesso.

Ad un tecnico esperto bastano pochi minuti; a me ne sono serviti 45.

Anche se non è impegnativo, è complicato. 15 piccole viti sono nascoste sotto l'involucro e altre tre, anch'esse piccole ma di dimensioni leggermente diverse, fissano la scheda madre al telaio.

Una stanza di tecnici della telefonia che riparano i dispositivi
I tecnici della telefonia possono riparare fino a 20 dispositivi in un solo giorno.

Per evitare ulteriori danni, tutto deve essere accuratamente scollegato e rimosso nel giusto ordine. La delicata elettronica all'interno del dispositivo potrebbe essere distrutta anche da una piccola quantità di scariche elettrostatiche accidentali, come quelle che si ricevono camminando su un tappeto, quindi ho dovuto anche indossare accessori per evitare le scariche elettrostatiche.

È necessario possedere alcune abilità utili. Il fattore più importante, a mio avviso, è l'atteggiamento, anche se possiamo insegnarvi a riparare le cose. Tuttavia, bisogna avere l'atteggiamento giusto, ha consigliato il signor Ion.

Credo che con questo intenda dire che dopo aver lottato con le viti più piccole del mondo, bisogna resistere all'impulso di gettare il telefono dalla finestra, ma forse mi sbaglio.

Il movimento per il diritto alla riparazione è cresciuto in popolarità negli Stati Uniti e in Europa, e gli attivisti stanno sollecitando l'industria tecnologica ad assistere gli utenti nell'auto-riparazione dei loro dispositivi.

Apple ora offre prestiti a domicilio per le apparecchiature tecniche e mette a disposizione degli interessati ampi manuali d'uso. Tuttavia, se la riparazione non va a buon fine, la garanzia decade.

Ci sono numerosi resoconti online di persone che hanno incontrato difficoltà superiori a quelle previste, compreso il sottoscritto. Ma questo rappresenta ancora un rischio per aziende come TMT First?

"Ci sono molte persone che sanno riparare le auto. Molte persone potrebbero voler lavorare sulla propria auto durante il fine settimana. Tuttavia, ci sono anche coloro che vogliono semplicemente che la loro auto sia riparata, secondo il signor Waterhouse.

"[La riparazione fai-da-te] ha indiscutibilmente il suo posto. ma non credo che la maggioranza delle persone voglia sistemare le cose da sola.

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