Aufgrund der randalierenden Theaterbesucher in Clacton wird ein Konflikttraining für das Personal in Erwägung gezogen

im Princes Theatre

Aufgrund der Zunahme von "rüpelhaften und unflätigen" Besuchern, sagte ein Theatermanager, dass ein Konfliktmanagementtraining für das Personal in Betracht gezogen wird.

Das Problem habe sich verschlimmert, so Kai Aberdeen, Manager des Princes Theatre in Clacton, Essex.

Er behauptete, Mitarbeiter seien von einem "betrunkenen" Kunden angegriffen worden, nachdem sie gesehen hatten, dass Leute Wodkaflaschen statt Wasser in Flaschen in das Lokal schmuggelten.

Seine Aussage, dass Theater "ein Ort des Anstands" sein sollten.

Aberdeen zufolge "wurde dies von allen Managern [in] verschiedenen Theatern festgestellt", so BBC Essex. Wir haben es in letzter Zeit vermehrt bemerkt, und es scheint schlimmer zu werden."

"Viele Leute bringen jetzt lieber Wodkaflaschen als Wasserflaschen mit, was für uns eine große Veränderung ist. Das ist eine große Veränderung für uns."

Obwohl das Theater über eine Bar verfügt, an der Alkohol ausgeschenkt wird, sei es "sehr schwierig, jemanden zu überwachen, der im Zuschauerraum Wodka trinkt".

Clacton Town Hall
Im Rathaus befindet sich das Theater.

Der Manager behauptete, es habe mehrere Fälle gegeben, in denen das Verhalten der Gäste das Vergnügen anderer beeinträchtigt oder dem Personal Unbehagen bereitet habe.

Die Situation habe einen Punkt erreicht, an dem er sagte, man denke darüber nach, dem Personal an der Kasse ein Konfliktmanagementtraining zu geben.

"Wir erwarten nicht, dass sie die Aufgaben des Türpersonals übernehmen, aber um sie sicherer zu machen, haben wir eine Fürsorgepflicht - sie sind ganz normale Leute, sie kontrollieren die Eintrittskarten und helfen den Gästen, ihre Plätze und die Toiletten zu finden.

Sie sind nicht dazu da, sich um rüpelhafte, unflätige Personen zu kümmern. "

Er behauptete, das Theater habe schon oft lizenziertes Türpersonal einstellen müssen, "wenn wir bei Aufführungen Rowdys erwarten".

In einem Nachtclub ist das verständlich, aber in einem Theater würde man nicht erwarten, dass die Leute so betrunken sind, dass sie sich nicht um die Erfahrungen anderer kümmern würden.

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