Mindestens 100 Urlauber, die behaupten, während ihres Aufenthalts in einem Fünf-Sterne-Hotel in der Türkei schwer erkrankt zu sein, drohen mit rechtlichen Schritten gegen das Reiseunternehmen TUI.
Salmonellen- und E. Tests ergaben, dass 14 Familien, die kürzlich das Rixos Sungate in Antalya besucht hatten, positiv waren. Ihre Anwälte nannten E. coli und Campylobacter als Ursache.
Ein Hotelgast gab an, er habe befürchtet, dass seine kleine Tochter sterben könnte.
Gesundheit und Sicherheit der Kunden "haben für uns immer oberste Priorität", so TUI, die einräumte, einige Arztrechnungen zu bezahlen.
Ende Mai checkte Dominic Brackley, ein Gast aus der Stadt Leighton Buzzard in Bedfordshire, in das Hotel ein. Als sie nach Großbritannien zurückkehrten, ergab ein Salmonellentest, dass er und seine sechsjährige Tochter Vdara beide schwer erkrankt waren.
Er sagte: "Ich hatte sie noch nie so schlecht gesehen, und irgendwann dachte ich wirklich, sie würde sterben." Sie wurde in ein Eisbad gelegt, um ihre Temperatur zu senken. Weil sie nicht getrunken hat, waren wir sehr besorgt. "
Ein anderer Reisender berichtete der BBC, dass seine 16-köpfige Gruppe vom Hotel weggeleitet wurde. Wir durften nicht gehen, behauptete er, weil "die Leute mit Lebensmittelvergiftungen und Salmonellen in die Krankenhäuser kamen".
Mitte April gab es erstmals Berichte über Lebensmittelvergiftungen in dem opulenten Resort. Damals schlossen sich etwa 30 Familien einer WhatsApp-Gruppe an, um sich über ihre Symptome auszutauschen.
Touristen, die für den Monat Juni im Hotel gebucht hatten, äußerten sich vorsichtig zu dem angeblichen Ausbruch, glaubten aber, dass angesichts der offensichtlichen Probleme, die bereits aufgetreten waren, alle Probleme bis zu ihrer Ankunft wahrscheinlich gelöst sein würden.
Anthony Laird, ein Personal Trainer aus Hornchurch im Osten Londons, war mit seiner Frau, seinen Schwiegereltern und zwei Kindern eine Woche zuvor geflogen und kam am 7. Juni zu Hause an.
Nach dem Verzehr einer Mahlzeit im Hotel hatte er nach eigenen Angaben innerhalb von 24 Stunden Fieber, Schweißausbrüche, Bauchschmerzen, Übelkeit und Durchfall entwickelt.
In der medizinischen Einrichtung in der Nähe wurde bei Herrn Laird eine Gastroenteritis diagnostiziert. Ihm wurde mitgeteilt, dass sein Salmonellentest negativ ausgefallen war.
"Irgendetwas stimmte nicht, das wusste ich einfach. Normalerweise bekomme ich nie so einen Schüttelfrost. Im medizinischen Zentrum gingen immer wieder Leute mit denselben Symptomen ein und aus; das sei kein Zufall, behauptete er.
Mr. Laird wurde ins Krankenhaus eingeliefert, nachdem er positiv auf eine schwere, hochgradige Infektion getestet worden war, und die TUI "bezahlte alle meine Arztrechnungen".
Normalerweise, so fuhr er fort, "würden sie das der Versicherung überlassen.". "Ich bin einfach davon ausgegangen, dass sie nicht so dumm sein würden, so etwas noch einmal passieren zu lassen. ".
Nach seiner Rückkehr ins Vereinigte Königreich wurde er in das Queen's Hospital in Romford eingeliefert, wo er sich immer noch unwohl fühlte und medizinische Hilfe benötigte.
In den letzten drei Monaten haben sich etwa 10 weitere Besucher des Resorts mit ähnlichen Berichten und Beschreibungen der gleichen Symptome an die BBC gewandt.
Im April besuchte Liam Garnett, der aus Failsworth in Manchester stammt, mit seiner Familie das Rixos Sungate. Er behauptete, dass in der Anlage das Essen häufig unabgedeckt serviert wurde und dass Besteck, Geschirr und Tische häufig schmutzig waren.
Weiterhin erwähnte er, dass es im und um das Restaurant herum Katzen gab, dass die Köche in der Nähe der Notausgänge rauchten, dass sie sich nicht die Hände wuschen und dass sie beim Servieren der Speisen keine Handschuhe benutzten.
Herr Garnett und seine Kinder litten während ihres Aufenthalts im Hotel fünf Tage lang an Magenproblemen. Wir wollen wissen, was falsch gelaufen ist", sagte er und nannte den Urlaub ein "Desaster". ".
Irwin Mitchell-Anwalt Jatinder Paul, der die Familien unterstützt, behauptet, dass alle Fälle, die er gesehen hat, eine "sehr gemeinsame Quelle" zu haben scheinen und einen "bakteriellen Ausbruch beinhalten, der durch schlechte Hygienestandards verursacht wurde".
Er sagte: "Es ist sehr besorgniserregend, dass anscheinend mehrere Familien zur gleichen Zeit im gleichen Resort die gleichen schrecklichen Krankheitssymptome erfahren haben. Natürlich sind sie daran interessiert, herauszufinden, warum sie in einem Fünf-Sterne-Urlaub krank sind.
Niemand plant einen Urlaub mit der Absicht, ärztliche Hilfe zu benötigen, weder während des Aufenthalts am Urlaubsort noch bei der Heimkehr. ".
Er erklärte weiter, dass die Ansprüche der Familien auf Fahrlässigkeit beruhen und darauf, dass sie zum Kauf eines ungeeigneten Urlaubs verleitet wurden, und dass, wenn keine friedliche Lösung erreicht werden kann, rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Auf die Frage der BBC nach den Vorwürfen antwortete TUI am 4. Juni, dass "die durchgeführten Hoteltests keine Anzeichen für eine lebensmittelbedingte Erkrankung ergeben haben."
Das Unternehmen behauptete, dass die Symptome, die bei seinen Gästen auftraten, mit einer Virusinfektion übereinstimmten, die durch das Schwimmen in Pools verbreitet wurde, und dass die Beschwerdeführer alle britische Staatsbürger waren.
Obwohl ein Ausbruch nicht bestätigt wurde, obwohl eine Woche später neue Beweise vorgelegt wurden, erklärte TUI, dass es Hotelgästen bei ihren Arztrechnungen helfen würde.
Ein Sprecher erklärte: "Uns ist bekannt, dass einige Gäste im Rixos Sungate Hotel in Antalya, Türkei, erkrankt sind.
Unsere oberste Priorität ist immer die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, daher bleiben wir mit allen Betroffenen in Kontakt, bieten bei Bedarf Hilfe an und koordinieren uns eng mit dem Hotel. "Das Unternehmen lehnte es ab, zu bestätigen, ob es derzeit Besucher aus dem Rixos Sungate umleitet.
Eine Stellungnahme des Hotels wurde angefordert.