L'Ispettorato per l'assistenza sanitaria del Galles (HIW) sostiene che vi sono prove che le donne di colore appartenenti a minoranze etniche sono trattate in modo diverso presso l'Ospedale universitario del Galles (UHW).
Nel novembre 2022, HIW ha terminato l'esame dei servizi di maternità forniti dall'UHW e ha emesso un avviso di miglioramento urgente.
Le preoccupazioni per la sicurezza dei pazienti erano ancora presenti quando è stata condotta un'ispezione di follow-up a marzo.
Il Cardiff and Vale University Health Board ha dichiarato di accettare le conclusioni e "ha intrapreso le azioni necessarie".
Gli ispettori hanno notato che i servizi di maternità dell'University Hospital of Wales necessitano ancora di "miglioramenti urgenti" durante l'ispezione di follow-up di quest'anno.
L'ispettorato ha riferito a novembre di aver riscontrato problemi che impedivano alle pazienti di ricevere costantemente un'assistenza che soddisfacesse uno "standard accettabile di cure rapide, sicure ed efficaci".
Nonostante il fatto che "sono stati apportati miglioramenti in molte aree. Secondo il rapporto, "abbiamo riscontrato un basso morale tra il personale con cui abbiamo parlato e commenti simili sono stati ricevuti in seguito a un'indagine sul personale".
Gli ispettori hanno scoperto a marzo che i membri del personale si stavano impegnando molto per offrire ai pazienti un'esperienza positiva, nonostante le continue pressioni sul reparto.
"Il personale è stato visto prestare ai pazienti cure gentili e rispettose, e i pazienti con cui abbiamo parlato erano generalmente soddisfatti del trattamento ricevuto". La disponibilità e il supporto del personale, tuttavia, hanno destato preoccupazione in alcuni pazienti.
Secondo la dichiarazione, "nel complesso, ci siamo preoccupati che la cultura non fosse incoraggiante e non promuovesse adeguatamente la responsabilità e l'assistenza sicura ai pazienti"."Alun Jones, direttore esecutivo delloHIW, ha dichiarato che, sebbene siano stati apportati "alcuni miglioramenti", "sono necessarie ulteriori azioni urgenti" a causa della "portata dei problemi e del ritmo di cambiamento insufficiente".
Abigail Holmes, direttrice del reparto di ostetricia, ha dichiarato: "Vorremmo rassicurare la comunità che fornire un'assistenza sicura, efficiente e inclusiva a tutte le donne e le persone che partoriscono è sempre la nostra priorità principale".
"In quanto organizzazione che apprende, siamo aperti a suggerimenti per le aree da sviluppare, continuando a costruire sui progressi fatti finora".
"Siamo consapevoli del fatto che i colleghi lavorano instancabilmente in ambienti spesso difficili e apprezziamo lo sforzo eroico che compiono ogni giorno per garantire che i nostri pazienti siano ben curati". "
Il consiglio sanitario ha dichiarato che da allora ha messo in atto una serie di programmi e tattiche per migliorare l'esperienza dei pazienti di colore, asiatici o appartenenti ad altre minoranze.