Una donna sostiene che il padre 76enne, affetto dal morbo di Parkinson, è rimasto bloccato nel suo appartamento per cinque settimane a causa di un ascensore malfunzionante.
Ad Harlow, nell'Essex, i genitori di Sinead Juhas risiedono in un appartamento al terzo piano di un'associazione edilizia.
Secondo Landamp;Q Group, un nuovo ascensore funzionante è previsto per la metà di marzo.
"Mi fa davvero arrabbiare il fatto che i miei genitori, e anche i loro vicini, debbano avere a che fare con questo - non è proprio il caso", ha detto la signora Juhas alla BBC Essex.
La sostituzione dell'ascensore di Gibson Court a Bishopsfield è iniziata il 23 gennaio.
Paul e Rosemary Juhas, secondo la signora Juhas, hanno rifiutato l'offerta di una camera d'albergo singola come alloggio temporaneo perché priva delle modifiche necessarie.
Il padre ha avuto un ictus e due operazioni all'anca negli ultimi anni.
Rosemary ha riferito di aver salito le scale usando una torcia, perché la famiglia sostiene che per la maggior parte del tempo in cui sono state effettuate le riparazioni non c'è stata illuminazione nella zona del pianerottolo.
Il 9 marzo Paul dovrà essere visitato in ospedale.
Griselda Scott, L.
Siamo molto dispiaciuti per i problemi di salute di Paul e Rosemary, e ci metteremo in contatto con loro ancora una volta per parlare di come possiamo aiutarli, ha detto il signor Scott.