Cambridge: Accuse di razzismo, pettegolezzi e stress in un'unità del Servizio sanitario nazionale

Un'unità di recupero di Cambridge

Secondo i documenti, un centro di riabilitazione gestito dall'NHS è stato anche accusato di "insabbiamento", razzismo, pettegolezzi e atteggiamenti scorretti.

Le denunce di bullismo sono state presentate presso l'unità di riabilitazione di Cambridge (CRU), un ospedale di 36 letti per pazienti ricoverati.

Le accuse di "razzismo sono state identificate in un gruppo come qualcosa che deve cessare" sono state documentate nei documenti delle riunioni del personale.

La discriminazione non sarà tollerata, secondo il trust che gestisce il CRU.

La BBC ha già pubblicato in precedenza documenti relativi a denunce di whistleblower secondo cui la direzione avrebbe maltrattato i dipendenti che avevano sollevato preoccupazioni su carenze e procedure non sicure.

I nuovi documenti sono stati ottenuti attraverso il Freedom of Information Act e riguardano riunioni del personale avvenute tra ottobre e dicembre dell'anno precedente.

Immagini generiche di un reparto ospedaliero
Il CRU è una struttura di 36 letti divisa in due sezioni (non mostrate).

La sezione intitolata "comportamenti scorretti (compresi razzismo e pettegolezzi)" era una delle sezioni "cose da fermare".

"Anche il cattivo atteggiamento e i comportamenti negativi sono emersi in quasi tutte le sessioni come qualcosa che tutti devono fermare", ha dichiarato l'autore del documento.

Anche la frase "Non è il mio paziente" è emersa in questa discussione, insieme al fatto che questo è il risultato di un atteggiamento negativo.

In un gruppo, il razzismo è stato riconosciuto come un problema da risolvere e in quasi tutte le sessioni sono stati tirati in ballo i pettegolezzi.

"Parlare negativamente delle persone fornendo casi specifici di come le dicerie abbiano danneggiato gli individui. Non è da tutti, ma le poche persone che si comportano costantemente male influenzano tutti, a quanto pare".

"Stop è stato usato anche in combinazione con senso di colpa, rabbia, paura, critica, ego, pigrizia, gelosia, cricche, cecchinaggio e commenti fatti alle spalle delle persone. "

Il rapporto afferma, in una sezione sullo stress, che c'era un senso di sopraffazione e che le persone menzionavano la loro paura di fallire e la loro incapacità di prendersi delle pause (e la loro gelosia quando gli altri potevano farlo). "

Il personale ha riferito anche di una "pressione a ricoverare" i pazienti.

Secondo il documento, "sentivano che il reparto accettava chiunque gli venisse dato, anche quando non era sempre appropriato ed era lontano dalla riabilitazione".

Il Trust ha tenuto diversi esercizi di ascolto con i colleghi dell'Unità di Riabilitazione di Cambridge per capire meglio i problemi che i membri del personale stavano affrontando, secondo un portavoce dell'organizzazione. La gravità dei pazienti di cui ci si deve occupare e le continue sfide per offrire supporto e cure mentre i servizi sono ancora gravemente sovraccarichi sono solo alcune delle questioni significative che sono state condivise.

Hanno espresso gravi preoccupazioni anche per quanto riguarda il comportamento e hanno affermato che la discriminazione di qualsiasi tipo è inaccettabile e non sarà tollerata.

"Il programma di miglioramento, creato in collaborazione con il personale, è ancora in vigore. Ringraziamo i nostri colleghi per aver condiviso le loro esperienze in modo così schietto e per il loro costante impegno nei confronti dei nostri pazienti"

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